Возврат товаров
Уважаемый Покупатель, мы стараемся сделать всё возможное для того, чтобы Вы остались довольны выбором продукции Gree. Тем не менее, даже самые лучшие производители климатической техники в мире, в настоящее время, не создают продукцию с нулевым процентом брака.
Производственные центры Gree находятся на существенном расстоянии от Беларуси: в Китае, Бразилии, Пакистане и в США. В процессе длительной транспортировки могут возникнуть дополнительные факторы, влияющие на работоспособность нашей климатической техники. Просим Вас обратить внимание, что претензии по комплектности, внешнему виду и всем другим, имеющим значение для Покупателя, параметрам товара принимаются только до сдачи-приемки товара, подтверждаемой выписанным Гарантийным Талоном, или другим документом, его заменяющим. Вся климатическая техника, предлагаемая официальными дилерами Gree, официально импортирована в Республику Беларусь и имеет Сертификаты Соответствия. Мы гарантируем Вам возможность выдать копию официальных документов на любой интересующий Вас товар.
Замена и возврат товара
При возникновении гарантийного случая, Вы имеете возможность:
- Позвонить по телефонам: +375 (17) 238-38-24, +375 (29) 663-41-94, +375(29) 704-12-24 и скоординировать дальнейшие действия.
- Обратиться лично в Сервисный Центр, уполномоченный производителем. Замена и возврат товара производится на основание письменного заключения сервисного центра.
Во время возврата товара, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, соблюдены все условия Гарантийного талона и Законодательства Республики Беларусь в сфере защиты Потребителя, Вы подписываете Акт о передаче изделия вместе с сотрудником нашей компании. Возврат денежных средств производится в той же форме, которая использовалась Вами при оплате. Возможен возврат денежных средств наличными денежными средствами, по дополнительному согласованию. Выдержки из Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
Полная версия Закона о защите прав потребителей